مرتضی دهقان گفت: طبق بخشنامه‌ای که به شرکت‌های هواپیمایی در خصوص بازگرداندن هزینه بلیت‌هایی که در ایام هشدار هوانوردی صادر شد تمام شرکت‌های هواپیمایی موظف به بازپرداخت هزینه‌ها شده اند.
وی افزود: به دلیل حجم بالای تقاضا، شرکت‌های هواپیمایی و آژانس‌های هواپیمایی امکان بازپرداخت هزینه بلیت‌ها را در اسرع وقت ندارند ولی تا یک هفته آینده هزینه‌ها به مسافران بازگردانده می‌شود.
معاون هوانوردی سازمان هواپیمایی ادامه داد: برخی مسافران پروازهای چند روز آتی خود را نیز لغو کردند که سازمان هواپیمایی کشوری به شرکت‌های هواپیمایی ابلاغ کرده این هزینه‌ها را نیز بازگردانند.
وی در پاسخ به این سوال که چرا نرخ بلیت در برخی از مسیرهای داخلی و خارجی بیش از اندازه افزایش پیدا کرده است بیان کرد: به دلیل افزایش تقاضا نرخ‌ها نیز افزایش یافته و در برخی از مسیرهای پرتردد داخلی و خارجی پروازها را نیز افزایش داده ایم.